Keel is an independent app maintained by one person. I aim to reply within 2 business days; issues that need reproducing may take longer. English or Chinese both work.
When reporting a problem, please include these three things — it saves a round trip:
Your app version and iOS version;
What you did, what you expected, and what actually happened;
A diagnostic report — in the app, Settings › Diagnostics › Email the Developer attaches it for you, and you can review the contents before sending.
1. Where is my data, and can I lose it?
By default it lives only on your device. If you turn on iCloud Sync, a copy is also stored in the iCloud private database of your own Apple Account so it can sync across devices. The developer runs no servers and cannot reach your ledger — see the Privacy Policy.
Which also means: if your device is lost, damaged, or reset, I cannot recover your data for you. Please get into the habit of exporting backups (next question). The app reminds you in Settings when it has been a while.
2. How do I back up?
Settings › Import & Export › Keel Backup › Export Keel Backup. This produces a .bfbackup package containing your books, accounts, double-entry postings, plans, budgets, assets, categories, exchange rates, and preferences, then hands it to the system share sheet so you can put it wherever you like (Files, iCloud Drive, a cloud service, email to yourself).
You can set a passphrase to encrypt the export. Without one, the file is unencrypted and anyone who obtains it can read it — store it carefully.
3. Moving to a new phone
Two routes, pick either:
iCloud Sync (Premium): sign both devices into the same Apple Account and turn sync on; the data flows over automatically.
A backup file (free): export a .bfbackup on the old device, transfer it, and restore with Settings › Import & Export › Import Keel Backup. Imports are checked for file integrity and double-entry balance before restoring.
4. I forgot my backup passphrase
Unfortunately it cannot be recovered. The passphrase is used only for encryption and decryption; it is never stored or transmitted, I hold no copy, and there is no back door. Keep it in a password manager.
5. iCloud Sync isn't working
Work through these in order — most cases resolve in the first three:
Confirm you are signed into an Apple Account in system Settings and that iCloud is available;
Confirm your iCloud storage isn't full — writes are rejected when it is;
Confirm you have network access, then background the app and reopen it;
Open Settings › Privacy & Sync and read the message on the iCloud account status row;
If it says the iCloud account changed, sync has been deliberately paused — this prevents uploading the previous account's data into a different one. Follow the prompt to either continue locally or switch to the current account.
Still stuck? Send me the report from Settings › Diagnostics.
6. Sharing a book with family
Start sharing from the book's members screen. It generates an iCloud share link that you send yourself (message, email, anything). The other person needs the app installed to open the link and join. You can set each member to read-only or read-write, and remove members or stop sharing at any time.
Sharing runs on iCloud, so both people need to be signed into their own Apple Accounts.
7. How do I cancel or manage my subscription?
Subscriptions are managed by Apple. Either of these gets you there:
In the app: Settings › Premium › Manage Subscription, which opens Apple's subscription management screen directly;
System Settings › your Apple Account at the top › Subscriptions, then find Keel.
From there you can turn off auto-renewal or switch plans. Do it at least 24 hours before the current period ends to stop the next charge. The period you already paid for is not refunded pro rata; your membership runs to the end of it. If you are on a free trial, turning off auto-renewal at least 24 hours before the trial ends means you won't be charged. See Terms of Service, Section 3.
8. My membership vanished on a new device
Open the Upgrade screen and tap Restore Purchases. You must be signed into the same Apple Account you originally purchased with — entitlements are tied to the Apple Account, not to a device or a profile.
If you see "Nothing to restore", check that the account currently signed in is the one that paid.
9. I want a refund
All purchases are processed by Apple, and only Apple can issue a refund — the developer cannot. Go to reportaproblem.apple.com and sign in with your Apple Account to request one.
If you're refunding because something didn't work as expected, I'd genuinely appreciate hearing what went wrong.
10. Importing from Qianji
Export your transactions from Qianji as a spreadsheet (xlsx or CSV), then import it under Settings › Import & Export. The file is parsed entirely on your device and is not uploaded anywhere.
That import is for migrating external transaction details. To move Keel's own data between devices, use the backup package in questions 2 and 3 — that one is complete.
11. The app is using too much storage
Open Settings › Storage Usage to see how much the ledger database, attachments, caches and sync state, and diagnostic logs each take. Attachments (receipt images and PDFs) are usually the bulk of it. Diagnostic logs rotate automatically and can also be cleared by hand.
12. I want my data deleted
On this device: Settings › Clear All Data (requires a confirmation code), or simply delete the app.
The iCloud copy: choose "Delete iCloud Copy" when turning off iCloud Sync, or remove it under system Settings › Apple Account › iCloud › Manage Account Storage. Note this also ends any book sharing you started, and members lose access.
Backup files you exported: those are yours to delete.
Since I don't hold your data, there is no deletion request to file with me — you can remove all of it yourself.
13. My reports don't add up
Keel is double-entry: every transaction must balance, and a built-in invariant check flags breaks. If a report shows a number that looks wrong:
Check the overview or statement screens for a validation banner;
Check whether the transactions involved have the wrong amount, direction, or account;
For multi-currency, confirm you have entered a rate for the currencies involved.
If it isn't an input problem, send me the diagnostic report and tell me which statement and which period doesn't reconcile. Note that reports are for personal reference only — they are not audited and are not financial or tax advice (see Terms of Service, Section 6).
14. How do I report a problem in a shared book?
Open that shared book's Members › Report a Problem, which composes an email to me; or write to keel@gwongsam.net directly with a subject line starting with [Report]. I will acknowledge it within 7 days.
Shared-book data lives in the members' own iCloud accounts, so I can neither see nor delete it — which is why you can also act yourself: the owner can delete entries, change permissions, remove members, or stop sharing, and members can leave at any time. The rules are in Terms of Service, Section 5.
Keel ist eine unabhängige App, die von einer einzigen Person gepflegt wird. Ich versuche, innerhalb von 2 Werktagen zu antworten; Probleme, die erst nachgestellt werden müssen, können länger dauern. Du kannst auf Englisch oder Chinesisch schreiben.
Wenn du ein Problem meldest, gib bitte diese drei Dinge mit an – das spart eine Rückfrage:
deine App-Version und iOS-Version;
was du getan hast, was du erwartet hast und was tatsächlich passiert ist;
einen Diagnosebericht – in der App hängt Einstellungen › Diagnose › E-Mail an den Entwickler ihn für dich an, und du kannst den Inhalt vor dem Senden prüfen.
1. Wo sind meine Daten, und kann ich sie verlieren?
Standardmäßig liegen sie nur auf deinem Gerät. Wenn du die iCloud-Synchronisierung aktivierst, wird zusätzlich eine Kopie in der privaten iCloud-Datenbank deines eigenen Apple Accounts gespeichert, damit sie zwischen Geräten synchronisiert werden kann. Der Entwickler betreibt keine Server und hat keinen Zugriff auf deine Bücher – siehe Datenschutzerklärung.
Das bedeutet auch: Wenn dein Gerät verloren geht, beschädigt oder zurückgesetzt wird, kann ich deine Daten nicht für dich wiederherstellen. Gewöhne dir bitte an, regelmäßig Backups zu exportieren (nächste Frage). Die App erinnert dich in den Einstellungen daran, wenn das letzte Backup schon länger zurückliegt.
2. Wie erstelle ich ein Backup?
Einstellungen › Import & Export › Keel-Backup › Keel-Backup exportieren. Dabei entsteht ein .bfbackup-Paket mit deinen Büchern, Konten, doppelten Buchungen, Plänen, Budgets, Vermögenswerten, Kategorien, Wechselkursen und Einstellungen, das anschließend an das Teilen-Menü des Systems übergeben wird, damit du es ablegen kannst, wo du möchtest (Dateien, iCloud Drive, ein Cloud-Dienst, eine E-Mail an dich selbst).
Du kannst eine Passphrase festlegen, um den Export zu verschlüsseln. Ohne Passphrase ist die Datei unverschlüsselt, und jeder, der sie erhält, kann sie lesen – bewahre sie sorgfältig auf.
3. Umzug auf ein neues iPhone
Zwei Wege, wähle einen davon:
iCloud-Synchronisierung (Premium): Melde beide Geräte mit demselben Apple Account an und aktiviere die Synchronisierung; die Daten werden automatisch übertragen.
Eine Backup-Datei (kostenlos): Exportiere auf dem alten Gerät ein .bfbackup, übertrage es und stelle es mit Einstellungen › Import & Export › Keel-Backup importieren wieder her. Importe werden vor der Wiederherstellung auf Dateiintegrität und ausgeglichene doppelte Buchführung geprüft.
4. Ich habe meine Backup-Passphrase vergessen
Leider lässt sie sich nicht wiederherstellen. Die Passphrase dient nur zur Ver- und Entschlüsselung; sie wird nie gespeichert oder übertragen, ich habe keine Kopie, und es gibt keine Hintertür. Bewahre sie in einem Passwort-Manager auf.
5. Die iCloud-Synchronisierung funktioniert nicht
Geh diese Punkte der Reihe nach durch – die meisten Fälle lösen sich schon bei den ersten drei:
Prüfe, ob du in den iOS-Einstellungen mit einem Apple Account angemeldet bist und iCloud verfügbar ist;
prüfe, ob dein iCloud-Speicher voll ist – dann werden Schreibvorgänge abgelehnt;
prüfe, ob du Netzwerkzugang hast, schicke die App dann in den Hintergrund und öffne sie erneut;
öffne Einstellungen › Datenschutz & Synchronisierung und lies die Meldung in der Zeile zum iCloud-Accountstatus;
steht dort, dass sich der iCloud-Account geändert hat, wurde die Synchronisierung bewusst angehalten – das verhindert, dass die Daten des vorherigen Accounts in einen anderen hochgeladen werden. Folge dem Hinweis, um entweder lokal weiterzumachen oder zum aktuellen Account zu wechseln.
Klappt es immer noch nicht? Schick mir den Bericht aus Einstellungen › Diagnose.
6. Ein Buch mit der Familie teilen
Starte die Freigabe auf dem Mitgliederbildschirm des Buchs. Dabei wird ein iCloud-Freigabelink erzeugt, den du selbst verschickst (Nachricht, E-Mail, beliebiger Weg). Die andere Person muss die App installiert haben, um den Link zu öffnen und beizutreten. Du kannst jedes Mitglied auf „Nur lesen“ oder „Lesen und Schreiben“ setzen und jederzeit Mitglieder entfernen oder die Freigabe beenden.
Die Freigabe läuft über iCloud, daher müssen beide Personen mit ihrem eigenen Apple Account angemeldet sein.
7. Wie kündige oder verwalte ich mein Abonnement?
Abonnements werden von Apple verwaltet. Auf beiden Wegen kommst du hin:
In der App: Einstellungen › Premium › Abo verwalten – das öffnet direkt die Abonnementverwaltung von Apple;
iOS-Einstellungen › dein Apple Account ganz oben › Abonnements, dann Keel suchen.
Dort kannst du die automatische Verlängerung deaktivieren oder den Plan wechseln. Tu das mindestens 24 Stunden vor Ende des laufenden Zeitraums, um die nächste Abbuchung zu verhindern. Der bereits bezahlte Zeitraum wird nicht anteilig erstattet; deine Mitgliedschaft läuft bis zu dessen Ende weiter. Wenn du dich in einem kostenlosen Probezeitraum befindest und die automatische Verlängerung mindestens 24 Stunden vor dessen Ende deaktivierst, wird dir nichts berechnet. Siehe Nutzungsbedingungen, Abschnitt 3.
8. Meine Mitgliedschaft ist auf einem neuen Gerät verschwunden
Öffne den Bildschirm Upgrade und tippe auf Käufe wiederherstellen. Du musst mit demselben Apple Account angemeldet sein, mit dem du ursprünglich gekauft hast – Berechtigungen sind an den Apple Account gebunden, nicht an ein Gerät oder ein Profil.
Wenn „Nichts wiederherzustellen“ erscheint, prüfe, ob der aktuell angemeldete Account derjenige ist, mit dem bezahlt wurde.
9. Ich möchte eine Erstattung
Alle Käufe werden von Apple abgewickelt, und nur Apple kann eine Erstattung vornehmen – der Entwickler kann es nicht. Geh zu reportaproblem.apple.com und melde dich mit deinem Apple Account an, um eine zu beantragen.
Wenn du eine Erstattung beantragst, weil etwas nicht wie erwartet funktioniert hat, würde ich mich ehrlich freuen zu erfahren, was schiefgelaufen ist.
10. Import aus Qianji
Exportiere deine Buchungen aus Qianji als Tabelle (xlsx oder CSV) und importiere sie dann unter Einstellungen › Import & Export. Die Datei wird vollständig auf deinem Gerät verarbeitet und nirgendwohin hochgeladen.
Dieser Import dient dazu, Buchungsdetails aus anderen Apps zu übernehmen. Um Keels eigene Daten zwischen Geräten zu übertragen, verwende das Backup-Paket aus den Fragen 2 und 3 – es ist vollständig.
11. Die App belegt zu viel Speicher
Öffne Einstellungen › Speichernutzung, um zu sehen, wie viel jeweils die Buchdatenbank, Anhänge, Caches und Synchronisierungsstatus sowie Diagnoseprotokolle belegen. Anhänge (Belegbilder und PDFs) machen meist den Großteil aus. Diagnoseprotokolle werden automatisch rotiert und lassen sich auch manuell löschen.
12. Ich möchte meine Daten löschen
Auf diesem Gerät: Einstellungen › Alle Daten löschen (erfordert einen Bestätigungscode), oder lösche einfach die App.
Die iCloud-Kopie: Wähle beim Deaktivieren der iCloud-Synchronisierung „iCloud-Kopie löschen“, oder entferne sie in den iOS-Einstellungen unter Apple Account › iCloud › Accountspeicher verwalten. Beachte, dass dadurch auch jede von dir gestartete Buchfreigabe endet und Mitglieder den Zugriff verlieren.
Von dir exportierte Backup-Dateien: Diese musst du selbst löschen.
Da ich deine Daten nicht habe, gibt es bei mir keinen Löschantrag zu stellen – du kannst alles selbst entfernen.
13. Meine Berichte gehen nicht auf
Keel arbeitet mit doppelter Buchführung: Jede Buchung muss ausgeglichen sein, und eine eingebaute Invariantenprüfung markiert Abweichungen. Wenn ein Bericht eine Zahl zeigt, die falsch aussieht:
Sieh in der Übersicht oder auf den Berichtsbildschirmen nach, ob ein Validierungshinweis angezeigt wird;
prüfe, ob die betroffenen Buchungen einen falschen Betrag, eine falsche Richtung oder ein falsches Konto haben;
prüfe bei mehreren Währungen, ob du für die betroffenen Währungen einen Kurs eingegeben hast.
Liegt es nicht an den Eingaben, schick mir den Diagnosebericht und sag mir, welcher Bericht in welchem Zeitraum nicht aufgeht. Beachte, dass Berichte nur deiner persönlichen Information dienen – sie sind nicht geprüft und keine Finanz- oder Steuerberatung (siehe Nutzungsbedingungen, Abschnitt 6).
14. Wie melde ich ein Problem in einem geteilten Buch?
Öffne im betreffenden geteilten Buch Mitglieder › Problem melden; dadurch wird eine E-Mail an mich erstellt. Oder schreib direkt an keel@gwongsam.net mit einem Betreff, der mit [Report] beginnt. Ich bestätige den Eingang innerhalb von 7 Tagen.
Die Daten geteilter Bücher liegen in den eigenen iCloud-Accounts der Mitglieder, daher kann ich sie weder sehen noch löschen – deshalb kannst du auch selbst handeln: Der Eigentümer kann Einträge löschen, Berechtigungen ändern, Mitglieder entfernen oder die Freigabe beenden, und Mitglieder können jederzeit austreten. Die Regeln stehen in Nutzungsbedingungen, Abschnitt 5.
Keel es una app independiente que mantiene una sola persona. Intento responder en un plazo de 2 días hábiles; los problemas que hay que reproducir pueden tardar más. Puedes escribir en inglés o en chino.
Cuando informes de un problema, incluye estas tres cosas: así nos ahorramos un ida y vuelta.
La versión de la app y la versión de iOS;
Qué hiciste, qué esperabas y qué ocurrió en realidad;
Un informe de diagnóstico: en la app, Ajustes › Diagnóstico › Enviar por correo al desarrollador lo adjunta por ti, y puedes revisar su contenido antes de enviarlo.
1. ¿Dónde están mis datos y puedo perderlos?
De forma predeterminada, solo se guardan en tu dispositivo. Si activas la sincronización con iCloud, también se almacena una copia en la base de datos privada de iCloud de tu propia cuenta de Apple para poder sincronizarla entre dispositivos. El desarrollador no tiene servidores y no puede acceder a tu libro: consulta la Política de privacidad.
Lo que también significa que si tu dispositivo se pierde, se daña o se restablece, no puedo recuperar tus datos por ti. Acostúmbrate a exportar copias de seguridad (siguiente pregunta). La app te lo recuerda en Ajustes cuando ha pasado un tiempo.
2. ¿Cómo hago una copia de seguridad?
Ajustes › Importar y exportar › Copia de seguridad de Keel › Exportar copia de seguridad de Keel. Esto genera un paquete .bfbackup que contiene tus libros, cuentas, apuntes de partida doble, planes, presupuestos, activos, categorías, tipos de cambio y preferencias, y luego lo pasa a la hoja para compartir del sistema para que lo guardes donde quieras (Archivos, iCloud Drive, un servicio en la nube, un correo a ti mismo).
Puedes establecer una contraseña para cifrar la exportación. Sin ella, el archivo no está cifrado y cualquiera que lo obtenga puede leerlo: guárdalo con cuidado.
3. Cambiar a un iPhone nuevo
Hay dos caminos; elige cualquiera de ellos:
Sincronización con iCloud (Premium): inicia sesión en ambos dispositivos con la misma cuenta de Apple y activa la sincronización; los datos se transfieren automáticamente.
Un archivo de copia de seguridad (gratis): exporta un .bfbackup en el dispositivo antiguo, transfiérelo y restáuralo con Ajustes › Importar y exportar › Importar copia de seguridad de Keel. Antes de restaurar, se comprueban la integridad del archivo y el equilibrio de la partida doble.
4. Olvidé la contraseña de mi copia de seguridad
Lamentablemente, no se puede recuperar. La contraseña solo se usa para cifrar y descifrar; nunca se almacena ni se transmite, no tengo ninguna copia y no existe ninguna puerta trasera. Guárdala en un gestor de contraseñas.
5. La sincronización con iCloud no funciona
Sigue estos pasos en orden; la mayoría de los casos se resuelven en los tres primeros:
Confirma que has iniciado sesión con una cuenta de Apple en los Ajustes del sistema y que iCloud está disponible;
Confirma que tu almacenamiento de iCloud no está lleno: cuando lo está, se rechazan las escrituras;
Confirma que tienes conexión a la red; después, pasa la app a segundo plano y vuelve a abrirla;
Abre Ajustes › Privacidad y sincronización y lee el mensaje de la fila de estado de la cuenta de iCloud;
Si indica que la cuenta de iCloud ha cambiado, la sincronización se ha pausado deliberadamente: así se evita subir los datos de la cuenta anterior a otra distinta. Sigue las indicaciones para continuar en local o cambiar a la cuenta actual.
¿Sigue sin funcionar? Envíame el informe de Ajustes › Diagnóstico.
6. Compartir un libro con la familia
Inicia el uso compartido desde la pantalla de miembros del libro. Se genera un enlace para compartir de iCloud que envías tú mismo (mensaje, correo electrónico, lo que quieras). La otra persona necesita tener la app instalada para abrir el enlace y unirse. Puedes asignar a cada miembro permiso de solo lectura o de lectura y escritura, y eliminar miembros o dejar de compartir en cualquier momento.
El uso compartido funciona a través de iCloud, así que ambas personas deben haber iniciado sesión con su propia cuenta de Apple.
7. ¿Cómo cancelo o gestiono mi suscripción?
Las suscripciones las gestiona Apple. Puedes llegar por cualquiera de estas dos vías:
En la app: Ajustes › Premium › Gestionar suscripción, que abre directamente la pantalla de gestión de suscripciones de Apple;
Ajustes del sistema › tu cuenta de Apple en la parte superior › Suscripciones, y luego busca Keel.
Desde ahí puedes desactivar la renovación automática o cambiar de plan. Hazlo al menos 24 horas antes de que termine el periodo en curso para evitar el siguiente cargo. El periodo que ya has pagado no se reembolsa de forma proporcional; tu Premium continúa hasta el final de ese periodo. Si estás en una prueba gratuita, desactivar la renovación automática al menos 24 horas antes de que termine la prueba significa que no se te cobrará. Consulta los Términos del servicio, sección 3.
8. Mi Premium desapareció en un dispositivo nuevo
Abre la pantalla Mejorar y toca Restaurar. Debes haber iniciado sesión con la misma cuenta de Apple con la que hiciste la compra: los derechos están vinculados a la cuenta de Apple, no a un dispositivo ni a un perfil.
Si ves «Nada que restaurar», comprueba que la cuenta con la que has iniciado sesión es la que realizó el pago.
9. Quiero un reembolso
Todas las compras las tramita Apple, y solo Apple puede emitir un reembolso; el desarrollador no puede. Ve a reportaproblem.apple.com e inicia sesión con tu cuenta de Apple para solicitarlo.
Si pides el reembolso porque algo no funcionó como esperabas, te agradecería de verdad que me contaras qué falló.
10. Importar desde Qianji
Exporta tus movimientos desde Qianji como hoja de cálculo (xlsx o CSV) y luego impórtala en Ajustes › Importar y exportar. El archivo se analiza íntegramente en tu dispositivo y no se sube a ningún sitio.
Esa importación sirve para migrar el detalle de movimientos externos. Para trasladar los datos propios de Keel entre dispositivos, usa el paquete de copia de seguridad de las preguntas 2 y 3: ese sí es completo.
11. La app ocupa demasiado almacenamiento
Abre Ajustes › Uso de almacenamiento para ver cuánto ocupan la base de datos del libro, los archivos adjuntos, las cachés y el estado de sincronización, y los registros de diagnóstico. Los archivos adjuntos (imágenes de recibos y PDF) suelen ser la mayor parte. Los registros de diagnóstico se rotan automáticamente y también puedes borrarlos manualmente.
12. Quiero eliminar mis datos
En este dispositivo: Ajustes › Borrar todos los datos (requiere un código de confirmación), o simplemente elimina la app.
La copia de iCloud: elige «Eliminar copia de iCloud» al desactivar la sincronización con iCloud, o elimínala en Ajustes del sistema › Cuenta de Apple › iCloud › Gestionar el almacenamiento de la cuenta. Ten en cuenta que esto también pone fin a cualquier uso compartido de libros que hayas iniciado, y los miembros pierden el acceso.
Los archivos de copia de seguridad que exportaste: eliminarlos te corresponde a ti.
Como no conservo tus datos, no hay ninguna solicitud de eliminación que presentarme: puedes eliminarlos todos tú mismo.
13. Mis informes no cuadran
Keel usa partida doble: cada movimiento debe cuadrar, y una comprobación de invariantes integrada señala los descuadres. Si un informe muestra una cifra que parece incorrecta:
Busca un aviso de validación en las pantallas de resumen o de estados;
Comprueba si los movimientos implicados tienen un importe, una dirección o una cuenta incorrectos;
En caso de varias monedas, confirma que has introducido un tipo de cambio para las monedas implicadas.
Si no es un problema de introducción de datos, envíame el informe de diagnóstico e indícame qué estado y qué periodo no cuadran. Ten en cuenta que los informes son solo para referencia personal: no están auditados y no constituyen asesoramiento financiero ni fiscal (consulta los Términos del servicio, sección 6).
14. ¿Cómo denuncio un problema en un libro compartido?
Abre Miembros › Informar de un problema en ese libro compartido, que redacta un correo electrónico dirigido a mí; o escribe directamente a keel@gwongsam.net con un asunto que empiece por [Report]. Acusaré recibo en un plazo de 7 días.
Los datos de los libros compartidos se encuentran en las propias cuentas de iCloud de los miembros, por lo que no puedo verlos ni eliminarlos; por eso también puedes actuar tú mismo: el propietario puede eliminar asientos, cambiar permisos, eliminar miembros o dejar de compartir, y los miembros pueden salir en cualquier momento. Las normas están en los Términos del servicio, sección 5.
Keel est une app indépendante maintenue par une seule personne. Je m’efforce de répondre sous 2 jours ouvrés ; les problèmes qui doivent être reproduits peuvent prendre plus de temps. Vous pouvez écrire en anglais ou en chinois.
Pour signaler un problème, merci d’indiquer ces trois éléments — cela évite un aller-retour :
La version de l’app et la version d’iOS ;
Ce que vous avez fait, ce à quoi vous vous attendiez et ce qui s’est réellement passé ;
Un rapport de diagnostic — dans l’app, Réglages › Diagnostic › Envoyer au développeur par e-mail le joint pour vous, et vous pouvez en vérifier le contenu avant l’envoi.
1. Où sont mes données, et puis-je les perdre ?
Par défaut, elles se trouvent uniquement sur votre appareil. Si vous activez la synchronisation iCloud, une copie est également stockée dans la base de données privée iCloud de votre propre compte Apple afin de pouvoir être synchronisée entre vos appareils. Le développeur n’exploite aucun serveur et n’a pas accès à votre livre de comptes — voir la Politique de confidentialité.
Ce qui signifie aussi : si votre appareil est perdu, endommagé ou réinitialisé, je ne peux pas récupérer vos données pour vous. Prenez l’habitude d’exporter des sauvegardes (question suivante). L’app vous le rappelle dans les Réglages lorsque la dernière remonte à un moment.
2. Comment faire une sauvegarde ?
Réglages › Importer et exporter › Sauvegarde Keel › Exporter la sauvegarde Keel. Cela produit un paquet .bfbackup contenant vos livres, comptes, écritures en partie double, plans, budgets, actifs, catégories, taux de change et préférences, puis le transmet à la feuille de partage du système pour que vous le placiez où vous voulez (Fichiers, iCloud Drive, un service cloud, un e-mail à vous-même).
Vous pouvez définir une phrase secrète pour chiffrer l’export. Sans phrase secrète, le fichier n’est pas chiffré et toute personne qui l’obtient peut le lire — conservez-le avec soin.
3. Passer à un nouveau téléphone
Deux possibilités, au choix :
Synchronisation iCloud (Premium) : connectez les deux appareils au même compte Apple et activez la synchronisation ; les données sont transférées automatiquement.
Un fichier de sauvegarde (gratuit) : exportez un .bfbackup sur l’ancien appareil, transférez-le, puis restaurez-le avec Réglages › Importer et exporter › Importer une sauvegarde Keel. Avant la restauration, l’intégrité du fichier et l’équilibre en partie double sont vérifiés.
4. J’ai oublié la phrase secrète de ma sauvegarde
Malheureusement, elle ne peut pas être récupérée. La phrase secrète sert uniquement au chiffrement et au déchiffrement ; elle n’est jamais stockée ni transmise, je n’en détiens aucune copie et il n’existe aucune porte dérobée. Conservez-la dans un gestionnaire de mots de passe.
5. La synchronisation iCloud ne fonctionne pas
Vérifiez les points suivants dans l’ordre — la plupart des cas se règlent dès les trois premiers :
Vérifiez que vous êtes connecté à un compte Apple dans les Réglages du système et qu’iCloud est disponible ;
Vérifiez que votre stockage iCloud n’est pas plein — les écritures sont refusées lorsqu’il l’est ;
Vérifiez que vous avez accès au réseau, puis passez l’app en arrière-plan et rouvrez-la ;
Ouvrez Réglages › Confidentialité et synchronisation et lisez le message de la ligne d’état du compte iCloud ;
S’il indique que le compte iCloud a changé, la synchronisation a été volontairement suspendue — cela évite de téléverser les données du compte précédent vers un autre compte. Suivez les instructions pour continuer en local ou passer au compte actuel.
Toujours bloqué ? Envoyez-moi le rapport depuis Réglages › Diagnostic.
6. Partager un livre avec sa famille
Lancez le partage depuis l’écran des membres du livre. Cela génère un lien de partage iCloud que vous envoyez vous-même (message, e-mail, peu importe). L’autre personne doit avoir installé l’app pour ouvrir le lien et rejoindre le livre. Vous pouvez attribuer à chaque membre un accès en lecture seule ou en lecture et écriture, et retirer des membres ou arrêter le partage à tout moment.
Le partage repose sur iCloud : les deux personnes doivent donc être connectées à leur propre compte Apple.
7. Comment résilier ou gérer mon abonnement ?
Les abonnements sont gérés par Apple. L’un ou l’autre de ces chemins vous y mène :
Dans l’app : Réglages › Premium › Gérer l’abonnement, qui ouvre directement l’écran de gestion des abonnements d’Apple ;
Réglages du système › votre compte Apple en haut › Abonnements, puis recherchez Keel.
Vous pouvez alors désactiver le renouvellement automatique ou changer de formule. Faites-le au moins 24 heures avant la fin de la période en cours pour éviter le prochain débit. La période déjà payée n’est pas remboursée au prorata ; votre abonnement Premium court jusqu’à sa fin. Si vous bénéficiez d’un essai gratuit, désactiver le renouvellement automatique au moins 24 heures avant la fin de l’essai vous évite d’être débité. Voir les Conditions d’utilisation, article 3.
8. Mon abonnement Premium a disparu sur un nouvel appareil
Ouvrez l’écran Passer à Premium et touchez Restaurer. Vous devez être connecté avec le même compte Apple que celui utilisé pour l’achat initial — les droits sont liés au compte Apple, et non à un appareil ou à un profil.
Si vous voyez « Rien à restaurer », vérifiez que le compte actuellement connecté est bien celui qui a payé.
9. Je souhaite être remboursé
Tous les achats sont traités par Apple, et seul Apple peut accorder un remboursement — le développeur ne le peut pas. Rendez-vous sur reportaproblem.apple.com et connectez-vous avec votre compte Apple pour en faire la demande.
Si vous demandez un remboursement parce que quelque chose n’a pas fonctionné comme prévu, j’aimerais sincèrement savoir ce qui n’a pas marché.
10. Importer depuis Qianji
Exportez vos transactions depuis Qianji sous forme de tableur (xlsx ou CSV), puis importez-le dans Réglages › Importer et exporter. Le fichier est analysé entièrement sur votre appareil et n’est envoyé nulle part.
Cette importation sert à migrer des transactions externes. Pour transférer les données de Keel elles-mêmes d’un appareil à l’autre, utilisez le paquet de sauvegarde des questions 2 et 3 — lui est complet.
11. L’app occupe trop d’espace de stockage
Ouvrez Réglages › Espace utilisé pour voir l’espace occupé respectivement par la base de données du livre, les pièces jointes, les caches et l’état de synchronisation, et les journaux de diagnostic. Les pièces jointes (images de reçus et PDF) en représentent généralement l’essentiel. Les journaux de diagnostic sont renouvelés automatiquement et peuvent aussi être effacés manuellement.
12. Je souhaite que mes données soient supprimées
Sur cet appareil : Réglages › Effacer toutes les données (un code de confirmation est demandé), ou supprimez simplement l’app.
La copie iCloud : choisissez « Supprimer la copie iCloud » lorsque vous désactivez la synchronisation iCloud, ou supprimez-la dans Réglages du système › compte Apple › iCloud › Gérer le stockage du compte. Notez que cela met également fin à tous les partages de livres que vous avez lancés, et les membres perdent l’accès.
Les fichiers de sauvegarde que vous avez exportés : c’est à vous de les supprimer.
Comme je ne détiens pas vos données, il n’y a aucune demande de suppression à m’adresser — vous pouvez tout supprimer vous-même.
13. Mes rapports ne tombent pas juste
Keel fonctionne en partie double : chaque transaction doit être équilibrée, et une vérification d’invariants intégrée signale les écarts. Si un rapport affiche un chiffre qui semble faux :
Vérifiez si un bandeau de validation apparaît sur l’écran de vue d’ensemble ou sur les écrans des états financiers ;
Vérifiez si les transactions concernées ont un montant, un sens ou un compte erroné ;
En multidevise, vérifiez que vous avez saisi un taux pour les devises concernées.
S’il ne s’agit pas d’un problème de saisie, envoyez-moi le rapport de diagnostic en précisant quel état et quelle période ne concordent pas. Notez que les rapports sont fournis à titre de référence personnelle uniquement — ils ne sont pas audités et ne constituent pas un conseil financier ou fiscal (voir les Conditions d’utilisation, article 6).
14. Comment signaler un problème dans un livre partagé ?
Ouvrez Membres › Signaler un problème dans ce livre partagé, ce qui rédige un e-mail à mon intention ; ou écrivez directement à keel@gwongsam.net avec un objet commençant par [Report]. J’en accuserai réception sous 7 jours.
Les données d’un livre partagé résident dans les propres comptes iCloud des membres : je ne peux donc ni les voir ni les supprimer — c’est pourquoi vous pouvez aussi agir vous-même : le propriétaire peut supprimer des écritures, modifier les autorisations, retirer des membres ou arrêter le partage, et les membres peuvent partir à tout moment. Les règles figurent dans les Conditions d’utilisation, article 5.
O Keel é um app independente mantido por uma única pessoa. Procuro responder em até 2 dias úteis; problemas que precisam ser reproduzidos podem levar mais tempo. Você pode escrever em inglês ou em chinês.
Ao relatar um problema, inclua estas três informações — isso evita idas e vindas:
A versão do app e a versão do iOS;
O que você fez, o que esperava e o que de fato aconteceu;
Um relatório de diagnóstico — no app, Ajustes › Diagnóstico › Enviar por e-mail ao desenvolvedor o anexa para você, e você pode revisar o conteúdo antes de enviar.
1. Onde ficam meus dados? Posso perdê-los?
Por padrão, eles ficam apenas no seu dispositivo. Se você ativar a Sincronização do iCloud, uma cópia também é armazenada no banco de dados privado do iCloud da sua própria conta Apple, para sincronizar entre dispositivos. O desenvolvedor não mantém nenhum servidor e não tem acesso ao seu livro — consulte a Política de Privacidade.
O que também significa: se o seu dispositivo for perdido, danificado ou redefinido, não tenho como recuperar seus dados. Crie o hábito de exportar backups (próxima pergunta). O app lembra você em Ajustes quando já faz um tempo.
2. Como faço backup?
Ajustes › Importar e exportar › Backup do Keel › Exportar backup do Keel. Isso gera um pacote .bfbackup com seus livros, contas, partidas dobradas, planos, orçamentos, ativos, categorias, taxas de câmbio e preferências, e o entrega ao menu de compartilhamento do sistema para você guardá-lo onde quiser (Arquivos, iCloud Drive, um serviço de nuvem, um e-mail para você mesmo).
Você pode definir uma senha para criptografar a exportação. Sem senha, o arquivo não é criptografado e qualquer pessoa que o obtenha pode lê-lo — guarde-o com cuidado.
3. Mudando para um novo celular
Há dois caminhos; escolha qualquer um:
Sincronização do iCloud (Premium): entre com a mesma conta Apple nos dois dispositivos e ative a sincronização; os dados são transferidos automaticamente.
Um arquivo de backup (grátis): exporte um .bfbackup no dispositivo antigo, transfira-o e restaure-o em Ajustes › Importar e exportar › Importar backup do Keel. Antes da restauração, a importação verifica a integridade do arquivo e o equilíbrio das partidas dobradas.
4. Esqueci a senha do backup
Infelizmente, ela não pode ser recuperada. A senha é usada apenas para criptografar e descriptografar; nunca é armazenada nem transmitida, não tenho nenhuma cópia dela e não existe porta dos fundos. Guarde-a em um gerenciador de senhas.
5. A Sincronização do iCloud não funciona
Siga estes passos na ordem — a maioria dos casos se resolve nos três primeiros:
Confirme que você entrou com uma conta Apple nos Ajustes do sistema e que o iCloud está disponível;
Confirme que o armazenamento do iCloud não está cheio — quando está, as gravações são recusadas;
Confirme que há conexão com a internet; depois, mande o app para segundo plano e abra-o de novo;
Abra Ajustes › Privacidade e sincronização e leia a mensagem na linha de status da conta do iCloud;
Se ela disser que a conta do iCloud mudou, a sincronização foi pausada de propósito — isso evita enviar os dados da conta anterior para outra conta. Siga as instruções para continuar localmente ou passar para a conta atual.
Ainda não resolveu? Envie para mim o relatório de Ajustes › Diagnóstico.
6. Compartilhar um livro com a família
Inicie o compartilhamento na tela de membros do livro. Ela gera um link de compartilhamento do iCloud que você mesmo envia (mensagem, e-mail, o que preferir). A outra pessoa precisa ter o app instalado para abrir o link e entrar. Você pode definir cada membro como somente leitura ou leitura e gravação, e remover membros ou parar de compartilhar a qualquer momento.
O compartilhamento funciona pelo iCloud, então as duas pessoas precisam ter entrado com as próprias contas Apple.
7. Como cancelo ou gerencio minha assinatura?
As assinaturas são gerenciadas pela Apple. Qualquer um destes caminhos leva até lá:
No app: Ajustes › Premium › Gerenciar assinatura, que abre diretamente a tela de gerenciamento de assinaturas da Apple;
Ajustes do sistema › sua conta Apple no topo › Assinaturas, e depois encontre o Keel.
Ali você pode desativar a renovação automática ou trocar de plano. Faça isso com pelo menos 24 horas de antecedência do fim do período atual para evitar a próxima cobrança. O período já pago não é reembolsado proporcionalmente; seu Premium continua até o fim dele. Se você estiver em um teste grátis, desativar a renovação automática com pelo menos 24 horas de antecedência do fim do teste garante que você não será cobrado. Consulte os Termos de Serviço, Seção 3.
8. Meu Premium sumiu em um novo dispositivo
Abra a tela Assinar e toque em Restaurar. Você precisa ter entrado com a mesma conta Apple usada na compra original — os direitos ficam vinculados à conta Apple, e não a um dispositivo ou perfil.
Se aparecer “Nada para restaurar”, verifique se a conta com que você entrou é a que fez o pagamento.
9. Quero um reembolso
Todas as compras são processadas pela Apple, e somente a Apple pode emitir um reembolso — o desenvolvedor não pode. Acesse reportaproblem.apple.com e entre com sua conta Apple para solicitá-lo.
Se você está pedindo o reembolso porque algo não funcionou como esperado, eu agradeceria de verdade saber o que deu errado.
10. Importar do Qianji
Exporte seus lançamentos do Qianji como planilha (xlsx ou CSV) e importe-a em Ajustes › Importar e exportar. O arquivo é processado inteiramente no seu dispositivo e não é enviado para lugar nenhum.
Essa importação serve para migrar lançamentos detalhados de fora. Para levar os dados do próprio Keel de um dispositivo para outro, use o pacote de backup das perguntas 2 e 3 — ele é completo.
11. O app está ocupando armazenamento demais
Abra Ajustes › Uso de armazenamento para ver quanto ocupam o banco de dados do livro, os anexos, os caches e o estado de sincronização, e os registros de diagnóstico. Os anexos (imagens de recibos e PDFs) costumam ser a maior parte. Os registros de diagnóstico são rotacionados automaticamente e também podem ser apagados manualmente.
12. Quero que meus dados sejam excluídos
Neste dispositivo: Ajustes › Apagar todos os dados (exige um código de confirmação), ou simplesmente exclua o app.
A cópia no iCloud: escolha “Excluir cópia do iCloud” ao desativar a Sincronização do iCloud, ou remova-a em Ajustes do sistema › Conta Apple › iCloud › Gerenciar Armazenamento da Conta. Observe que isso também encerra todos os compartilhamentos de livros iniciados por você, e os membros perdem o acesso.
Arquivos de backup que você exportou: cabe a você excluí-los.
Como não mantenho seus dados, não há nenhum pedido de exclusão a fazer comigo — você mesmo pode remover tudo.
13. Meus relatórios não fecham
O Keel usa partidas dobradas: todo lançamento precisa estar equilibrado, e uma verificação de invariantes integrada sinaliza as quebras. Se um relatório mostrar um número que parece errado:
Veja se há um aviso de validação na visão geral ou nas telas das demonstrações;
Verifique se os lançamentos envolvidos têm valor, sentido ou conta errados;
Em caso de várias moedas, confirme que você informou uma taxa de câmbio para as moedas envolvidas.
Se não for um problema de digitação, envie-me o relatório de diagnóstico e diga qual demonstração e qual período não batem. Observe que os relatórios servem apenas como referência pessoal — não são auditados e não constituem aconselhamento financeiro ou tributário (consulte os Termos de Serviço, Seção 6).
14. Como denuncio um problema em um livro compartilhado?
Abra Membros › Denunciar um problema desse livro compartilhado, o que redige um e-mail para mim; ou escreva diretamente para keel@gwongsam.net com um assunto que comece por [Report]. Confirmarei o recebimento em até 7 dias.
Os dados dos livros compartilhados ficam nas próprias contas do iCloud dos membros, então não consigo vê-los nem excluí-los — por isso você também pode agir por conta própria: o proprietário pode excluir lançamentos, alterar permissões, remover membros ou parar de compartilhar, e os membros podem sair a qualquer momento. As regras estão nos Termos de Serviço, Seção 5.
Keel è un'app indipendente gestita da una sola persona. Cerco di rispondere entro 2 giorni lavorativi; i problemi che vanno riprodotti possono richiedere più tempo. Puoi scrivere in inglese o in cinese.
Quando segnali un problema, includi queste tre informazioni: risparmierai uno scambio di messaggi.
La versione dell'app e la versione di iOS;
Cosa hai fatto, cosa ti aspettavi e cosa è successo davvero;
Un report di diagnostica: nell'app, Impostazioni › Diagnostica › Invia email allo sviluppatore lo allega per te, e puoi controllarne il contenuto prima di inviarlo.
1. Dove sono i miei dati e posso perderli?
Per impostazione predefinita si trovano solo sul tuo dispositivo. Se attivi la sincronizzazione iCloud, una copia viene salvata anche nel database privato iCloud del tuo Account Apple, così da potersi sincronizzare tra i dispositivi. Lo sviluppatore non gestisce alcun server e non può accedere alla tua contabilità: vedi l'Informativa sulla privacy.
Il che significa anche che se il tuo dispositivo viene smarrito, danneggiato o ripristinato, non posso recuperare i tuoi dati per te. Prendi l'abitudine di esportare i backup (domanda successiva). Se è passato un po' di tempo, l'app te lo ricorda in Impostazioni.
2. Come faccio un backup?
Impostazioni › Importa ed esporta › Backup di Keel › Esporta backup di Keel. Viene creato un pacchetto .bfbackup con i tuoi libri, conti, scritture in partita doppia, piani, budget, attività, categorie, tassi di cambio e preferenze, che viene poi passato al foglio di condivisione di sistema, così puoi salvarlo dove preferisci (File, iCloud Drive, un servizio cloud, un'email a te stesso).
Puoi impostare una passphrase per crittografare l'esportazione. Senza passphrase il file non è crittografato e chiunque ne entri in possesso può leggerlo: conservalo con cura.
3. Passare a un nuovo iPhone
Due strade, scegline una:
Sincronizzazione iCloud (Premium): accedi con lo stesso Account Apple su entrambi i dispositivi e attiva la sincronizzazione; i dati vengono trasferiti automaticamente.
Un file di backup (gratis): esporta un file .bfbackup sul vecchio dispositivo, trasferiscilo e ripristinalo con Impostazioni › Importa ed esporta › Importa backup di Keel. Prima del ripristino, l'importazione verifica l'integrità del file e il bilanciamento della partita doppia.
4. Ho dimenticato la passphrase del backup
Purtroppo non può essere recuperata. La passphrase serve solo per crittografare e decrittografare; non viene mai salvata né trasmessa, non ne conservo alcuna copia e non esiste una backdoor. Conservala in un gestore di password.
5. La sincronizzazione iCloud non funziona
Segui questi passaggi in ordine: nella maggior parte dei casi il problema si risolve con i primi tre.
Verifica di aver eseguito l'accesso con un Account Apple nelle Impostazioni di sistema e che iCloud sia disponibile;
Verifica che lo spazio iCloud non sia pieno: quando lo è, le scritture vengono rifiutate;
Verifica di essere connesso alla rete, poi manda l'app in background e riaprila;
Apri Impostazioni › Privacy e sincronizzazione e leggi il messaggio nella riga dello stato dell'account iCloud;
Se indica che l'account iCloud è cambiato, la sincronizzazione è stata sospesa intenzionalmente: in questo modo si evita di caricare i dati dell'account precedente in un account diverso. Segui le indicazioni per continuare in locale o passare all'account attuale.
Il problema persiste? Inviami il report da Impostazioni › Diagnostica.
6. Condividere un libro con la famiglia
Avvia la condivisione dalla schermata dei membri del libro. Viene generato un link di condivisione iCloud che invii tu stesso (messaggio, email, qualsiasi mezzo). L'altra persona deve avere l'app installata per aprire il link e unirsi. Puoi impostare ciascun membro in sola lettura o in lettura e scrittura, e rimuovere membri o interrompere la condivisione in qualsiasi momento.
La condivisione funziona tramite iCloud, quindi entrambe le persone devono aver eseguito l'accesso con il proprio Account Apple.
7. Come disdico o gestisco l'abbonamento?
Gli abbonamenti sono gestiti da Apple. Puoi arrivarci in uno di questi due modi:
Nell'app: Impostazioni › Premium › Gestisci abbonamento, che apre direttamente la schermata di gestione degli abbonamenti di Apple;
Impostazioni di sistema › il tuo Account Apple in alto › Abbonamenti, poi cerca Keel.
Da lì puoi disattivare il rinnovo automatico o cambiare piano. Fallo almeno 24 ore prima della fine del periodo in corso per evitare il prossimo addebito. Il periodo già pagato non viene rimborsato pro rata; Premium resta attivo fino alla sua fine. Se sei in prova gratuita, disattivando il rinnovo automatico almeno 24 ore prima della fine della prova non ti verrà addebitato nulla. Vedi i Termini di servizio, Sezione 3.
8. Premium è sparito sul nuovo dispositivo
Apri la schermata Passa a Premium e tocca Ripristina acquisti. Devi aver eseguito l'accesso con lo stesso Account Apple usato per l'acquisto originale: i diritti sono legati all'Account Apple, non a un dispositivo o a un profilo.
Se vedi «Niente da ripristinare», verifica che l'account con cui hai eseguito l'accesso sia quello che ha effettuato il pagamento.
9. Voglio un rimborso
Tutti gli acquisti sono gestiti da Apple e solo Apple può emettere un rimborso: lo sviluppatore non può farlo. Vai su reportaproblem.apple.com e accedi con il tuo Account Apple per richiederlo.
Se chiedi il rimborso perché qualcosa non ha funzionato come previsto, mi farebbe davvero piacere sapere cosa è andato storto.
10. Importare da Qianji
Esporta le tue transazioni da Qianji come foglio di calcolo (xlsx o CSV), poi importalo da Impostazioni › Importa ed esporta. Il file viene elaborato interamente sul tuo dispositivo e non viene caricato da nessuna parte.
Questa importazione serve a migrare i dettagli delle transazioni da fonti esterne. Per spostare i dati di Keel tra dispositivi, usa il pacchetto di backup descritto alle domande 2 e 3: quello è completo.
11. L'app occupa troppo spazio
Apri Impostazioni › Spazio occupato per vedere quanto occupano rispettivamente il database contabile, gli allegati, la cache e lo stato di sincronizzazione e i log di diagnostica. Di solito la parte più consistente sono gli allegati (immagini di ricevute e PDF). I log di diagnostica ruotano automaticamente e possono anche essere cancellati manualmente.
12. Voglio che i miei dati vengano eliminati
Su questo dispositivo: Impostazioni › Cancella tutti i dati (richiede un codice di conferma), oppure semplicemente elimina l'app.
La copia su iCloud: scegli «Elimina copia iCloud» quando disattivi la sincronizzazione iCloud, oppure rimuovila da Impostazioni di sistema › Account Apple › iCloud › Gestisci spazio account. Tieni presente che in questo modo termina anche qualsiasi condivisione di libri che hai avviato e i membri perdono l'accesso.
I file di backup che hai esportato: sta a te eliminarli.
Poiché non conservo i tuoi dati, non c'è alcuna richiesta di eliminazione da presentarmi: puoi rimuovere tutto da solo.
13. I miei report non tornano
Keel usa la partita doppia: ogni transazione deve essere bilanciata e un controllo integrato delle invarianti segnala eventuali squilibri. Se un report mostra un numero che sembra sbagliato:
Controlla se nella panoramica o nelle schermate dei rendiconti compare un banner di verifica;
Controlla se le transazioni coinvolte hanno importo, direzione o conto errati;
In caso di più valute, verifica di aver inserito un tasso di cambio per le valute coinvolte.
Se non si tratta di un errore di inserimento, inviami il report di diagnostica e dimmi quale rendiconto e quale periodo non quadrano. Ricorda che i report sono solo per riferimento personale: non sono sottoposti a revisione e non costituiscono consulenza finanziaria o fiscale (vedi i Termini di servizio, Sezione 6).
14. Come segnalo un problema in un libro condiviso?
Apri Membri › Segnala un problema nel libro condiviso, che prepara un'email per me; oppure scrivi direttamente a keel@gwongsam.net con un oggetto che inizi con [Report]. Confermerò la ricezione entro 7 giorni.
I dati dei libri condivisi risiedono negli account iCloud dei membri, quindi non posso né vederli né eliminarli; per questo puoi anche intervenire tu stesso: il proprietario può eliminare registrazioni, modificare le autorizzazioni, rimuovere membri o interrompere la condivisione, e i membri possono uscire in qualsiasi momento. Le regole sono nei Termini di servizio, Sezione 5.
Keel